中风科以病人为中心,积极开展中医特色疗法
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中风科积极开展强化行风建设实现优质服务常态化工作,组织全科人员利用晨会时间认真学习会议精神,并贯彻落实到工作中去。要求医护人员挂牌上岗,切实做到以病人为中心,改善服务态度,提升服务能力,提高服务质量。
中风科为省级中医特色专科,开设床位50张,现有医护人员21人。科室人员多次到河南医院、河南医院、医院进修学习,目前已形成了一支技术过硬,结构合理的人才技术梯队。年出院病人余人次。主要收治各种类型脑血管病,脑梗塞急性期开展了静脉溶栓治疗,脑出血开展了颅内血肿微创碎吸术治疗。
在科室内积极推行人性化服务,把人文关怀贯穿到医疗护理服务全过程,。要求微笑服务,尊称用语,病人来有应声,去有送声,不微笑不说话,不说话不操作,做到走路轻,说话轻,操做轻关门轻。视病人如亲人,对病人的病情多进行询问,多一份关怀,努力为病人提供满意温馨的就医环境。
加强业务学习,通过组织科内人员进行三基三严、中医理论知识学习、医疗护理大查房、疑难重症讨论,提高了医疗护理人员的中医理论知识及抢救水平,严格危重病人床头交接班。
突出中医特色,强化培训中医操作并广泛应用于临床,现中风科开展的中医操作项目有针灸、拔罐、艾灸、放血疗法、穴位按摩、穴位贴敷、开窍利咽棒咽部冷刺激、中药灌肠等,中医疗法疗效显著,得到病人和家属的一致好评。
通过优质服务常态化工作的开展,在科室掀起了学先进,树典型,比技术,求发展的热潮,我们将把优质服务做为一项长期的工作来抓。以良好的医德、精湛的医术,竭尽全力为每一位患者解除病痛,为争创“一流的服务”、“一流的水平”而不懈努力。
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